Celem publikacji jest zidentyfikowanie głównych obszarów otoczenia kryzysu, a tym samym działań z zakresu komunikacji społecznej, które należy podjąć celem przeciwdziałania skutkom kryzysu. Publikacja jest skierowana do instytucji i specjalistów zajmujących się zarządzaniem kryzysowym, do studentów kierunków zarządzanie czy bezpieczeństwo wewnętrzne, oraz wszystkich tych, którzy interesują się komunikacją społeczną w szerokim jej spectrum oddziaływań.
(ze wstępu)