Procesy w organizacjach lotniczych. Wybrane aspekty

W opracowaniu odwołując się do publikacji krajowych i zagranicznych oraz badań własnych:
– scharakteryzowano procesy w organizacjach,
– zwrócono uwagę na wpływ nowych technologii na procesy,
– scharakteryzowano organizacje lotnicze,
– przedstawiono działania na rzecz zapewnienia bezpieczeństwa i jakości w organizacjach lotniczych,
– omówiono realizację szkolenia lotniczego.